为什么imToken2.0中的EOS没有映射？
imToken2.0中的EOS未映射可能有多种原因，其中最常见的原因是用户没有按照要求完成身份认证。在EOS映射过程中，需要完成个人身份认证，包括提交个人信息和验证手机号码等步骤。如果用户没有完成这些步骤，就无法完成EOS的映射。
如何进行身份认证？
在imToken2.0中进行身份认证非常简单，用户只需要按照界面提示完成相应的操作即可。在提交个人信息时，用户需要提供真实姓名、身份证号码等信息，并且需要上传身份证正反面照片进行验证。
我已完成身份认证，为何EOS仍未映射？
出现这种情况可能是您的身份认证未通过或者审核时间比较长。imToken2.0身份认证需要进行人工审核，审核时间一般为1-3个工作日，具体时间根据实际情况而定。如果您的身份认证未通过，可以通过联系客服进行反馈。
如何联系imToken2.0客服？
imToken2.0的客户服务非常专业，提供了在线客服和邮件等多种联系方式。用户可以通过在线客服与客服人员进行实时对话，也可以通过邮箱发送邮件进行反馈。具体联系方式可在imToken2.0应用中查找。
我可以选择其他数字资产替代EOS吗？
imToken2.0支持多种数字资产，用户可以根据自己的需求进行选择。如果您的EOS未映射成功，可以选择其他数字资产进行代替，比如比特币、以太坊等。用户在选择数字资产时，需要结合市场行情和自身风险承受能力进行评估。
如何预防类似问题的发生？
要预防类似问题的发生，最重要的是要了解数字资产的相关知识。在使用imToken2.0等钱包应用时，用户应当了解数字资产的基本特性和使用方式，避免因为自身原因造成不必要的损失。同时，用户在使用数字资产时，需要保持警惕，避免遭受网络欺诈等风险。
